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お問い合わせ・FAQ
「よくあるご質問(FAQ)」で解決しなかった場合は、お手数ですが下記インフォメーション窓口よりお問い合わせください。 ※ご回答できるのは、土・日・祝日を除く、9:00~17:00となります。
※5月29日(土)については、ご回答ができません。
※プレゼント企画の当落結果についてのお問い合わせは、ご回答ができません。
報道関係の皆様からのお問い合わせ WOMAN EXPO 広報事務局(キョードーメディアス内) 担当:雲林院(うんりいん)unriin@kyodotokyo.com / 佐藤 medias1@kyodotokyo.com TEL 03-3407-8105・FAX 03-3407-8135 出展社の皆様からのお問い合わせ WOMAN EXPO 事務局(下記メールアドレス)にメールにてお寄せください。 Eメール: w-expo@nikkeibp.co.jp よくあるご質問(FAQ) 来場者の皆様からよくあるご質問についてお答えいたします。 オンラインイベントへの参加について Q. WOMAN EXPO 2021の参加方法を教えてください。 A. WOMAN EXPO 2021のオンライン開催は、無料でご参加いただけます。オンライン来場者の方には、セミナー視聴と、バーチャル展示ブースをお楽しみいただくことになります。セミナー視聴については、事前申込をお薦めします。(セミナーの一覧はhttps://woman-expo.com/tokyo/session/?m=1) Q. 日経ID取得について教えてください。 A. 本イベントのセミナー視聴の事前申込をする際に、日経グループのさまざまなインターネットサービスが受けられる「日経ID」が必要になります。日経IDをお持ちでない方は、事前申込画面の案内に従って、日経IDを取得のうえWOMAN EXPOの事前申込をお願いいたします。 なお、日経IDをお持ちの方で、パスワードが分からない場合は、 こちらより、登録いただいているe-mailアドレス、氏名(姓・名)、生年月日を入力してください。 Q. セミナー視聴の事前申込の完了メールが届きません。 A. お申し込み後に、事前申込完了メールが届かない場合は、下記の可能性が考えられますので、ご確認ください。 1. 登録したe-mailアドレスに間違いがある場合 申込フォームに入力したe-mailアドレスに間違いがあった場合は、申込完了メールが届きません。 お手数ですが、ご登録いただいたe-mailアドレスに間違いがないかご確認をお願いいたします。 2. メールの受信設定による場合 ・ お使いのメールソフトやウイルス対策ソフトの設定によっては、自動的にメールが迷惑メールフォルダに入っていたり、受信拒否や削除をしている場合があります。登録完了メール(「event-sc@nikkeibp.co.jp」からのメール)を受信できるようメールの振り分け設定を事前にお願いいたします。 ・ お使いのメールボックスの容量が制限を超えていると、新しいメールを受け付けないケースがございます。サーバのメールを削除いただきますと、受信可能となります。 3. そのほか ブラウザ・ネットワークの設定や不具合なども考えられます。お使いのサーバが停止している場合や、ウイルス対策ソフトが停止している場合は、メールが受信できない可能性があります。ご契約のプロバイダ、パソコンメーカー、セキュリティソフトメーカーなどにお問い合わせください。 Q. 事前申込がなくても、当日、このオンライン開催のイベント(セミナー視聴やバーチャル展示ブースの閲覧)に参加できますか? A. 会期当日も、Webにてオンラインでの参加が可能です。ただし、セミナーの見逃し視聴を避けるためにも、お早めの事前申込をお勧めいたします。事前申込いただいた方には、視聴URLとプレゼント企画の案内をお送りします。 Q. セミナー視聴の事前申込はいつまで可能ですか? A. 事前申込は5月29日(土)の各セミナー開始時間まで可能です。 セミナー視聴について Q. セミナー視聴の方法を教えてください。 A. 本オンラインイベントのセミナーは基本的に無料で視聴できます。ぜひ、セミナー視聴の事前申込を宜しくお願いいたします。 「セミナー」ページにプログラムの一覧を公開しています。参加希望セミナーの「事前申込ページへ」をクリックして、「セミナーの事前申込」ページに進んでください。セミナーは複数選ぶことができます。 申込順に受け付け、定員となり次第、事前申込は締め切りとなります。 会期に向けて、新たなプログラムを順次公開していきます。 プログラム情報は、主に、毎週月曜日に更新予定です。 Q. 事前申込をしたセミナーの確認やキャンセルをするには、どうすれば良いですか? A. 「MyPage」で、申し込みセッションの確認やキャンセルができます。 Q. 申し込みが完了した後に、セミナー視聴の追加申込は可能ですか? A. こちらより追加申込が可能です。新たに決定したセミナーは順次公開します。追加申込を希望する場合は、新たに申し込みをしたいセミナーにチェックを入れ、申し込み手続きに進んでください。 Q. 事前申込の完了メールが届きません。 A. お申し込み後に、事前申込完了メールが届かない場合は、下記の可能性が考えられますので、ご確認ください。 1. 登録したe-mailアドレスに間違いがある場合 申込フォームに入力したe-mailアドレスに間違いがあった場合は、申込完了メールが届きません。 お手数ですが、ご登録いただいたe-mailアドレスに間違いがないかご確認をお願いいたします。 2. メールの受信設定による場合 ・ お使いのメールソフトやウイルス対策ソフトの設定によっては、自動的にメールが迷惑メールフォルダに入っていたり、受信拒否や削除をしている場合があります。登録完了メール(「event-sc@nikkeibp.co.jp」からのメール)を受信できるようメールの振り分け設定を事前にお願いいたします。 ・ お使いのメールボックスの容量が制限を超えていると、新しいメールを受け付けないケースがございます。サーバのメールを削除いただきますと、受信可能となります。 3. そのほか ブラウザ・ネットワークの設定や不具合なども考えられます。お使いのサーバが停止している場合や、ウイルス対策ソフトが停止している場合は、メールが受信できない可能性があります。ご契約のプロバイダ、パソコンメーカー、セキュリティソフトメーカーなどにお問い合わせください。 バーチャル展示ブースについて Q. 出展社による「バーチャル展示ブース」会場では何が見られますか。 A. 各出展社の製品/サービスを紹介するページとなります。紹介動画をご覧いただけるほか、カタログなどの資料のダウンロードをすることができます。 Q. このサイトの推奨環境を教えてください。 A. PC、スマートフォン、タブレットなどのブラウザでご覧いただくことができます。快適にご利用頂くためには以下ブラウザでの閲覧を推奨致します。推奨環境以外からのご利用の場合、サイトが正しく表示されない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 〇PC:Google Chrome、Microsoft Edgeの最新バージョン 〇スマートフォンからご利用の方:Android/iOS搭載のスマートフォン標準ブラウザ ※ブラウザのバージョン確認方法・アップデート方法に関しましては、各ブラウザの配布元までお問い合わせ下さい。 [スマートフォンからご利用の方] Android/iOS搭載のスマートフォン標準ブラウザ |
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